RESI E RIMBORSI

Nel nostro Atelier del Barboncino, ogni capo è realizzato a mano e su misura, con un processo di lavorazione attento e personalizzato.

Ogni capo viene confezionato in modo del tutto esclusivo e personalizzato, tenendo conto delle misure specifiche che avrai inserito nelle note al momento dell'ordine (l’indicazione della taglia ha una funzione meramente indicativa).
Questo ci permette di realizzare un prodotto che rispetti al meglio le esigenze del tuo amico a quattro zampe e garantisca una vestibilità perfetta, conforme alle sue caratteristiche uniche.

 

Esclusione del Diritto di Recesso

Il diritto di recesso è una facoltà riconosciuta al Consumatore, che consente di sciogliere il contratto di acquisto senza la necessità di fornire alcuna motivazione. Tuttavia, qualora l’acquisto sia stato effettuato in qualità di Professionista, il diritto di recesso non trova applicazione, salvo diversa pattuizione tra le parti concordata con il Venditore.

In linea con quanto stabilito dall’articolo 59 del Codice del Consumo, si precisa che il diritto di recesso è escluso per i prodotti che vengono confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Tale esclusione si applica, ai nostri capi, realizzati specificamente sulla base delle misure fornite dal cliente al momento dell’ordine.

Di conseguenza, non sarà possibile esercitare il diritto di recesso per i capi presenti sul nostro sito. Resta in ogni caso fermo il diritto del consumatore alla garanzia legale di conformità, applicabile in presenza di difetti o vizi di produzione.

 

Garanzia Legale di Conformità

La Garanzia Legale di Conformità è riservata esclusivamente al Consumatore, ossia a coloro che effettuano acquisti sul sito per fini estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

Il Venditore è responsabile nei confronti del Consumatore per qualsiasi difetto di conformità del Prodotto che si manifesti entro due anni dalla data di consegna.

In presenza di difetti di conformità, il Consumatore ha il diritto di contattarci via email ordini@atelierdelbarboncino.it per ottenere il ripristino della conformità del Prodotto, una riduzione proporzionale del prezzo o, se necessario, la risoluzione del contratto, in conformità con le disposizioni previste dagli articoli 135-bis e seguenti del Codice del Consumo.